Amazon to globalny gigant e-commerce, którego nikomu chyba przedstawiać nie trzeba. Nie będzie też wielkim odkryciem, jeśli powiemy, jak ważną rolę na tej platformie odgrywają zdjęcia produktowe. I to właśnie na tej działce skupimy się w tym materiale na naszym blogu.
Co musisz wiedzieć o fotografiach produktowych na Amazon? Wymagania techniczne, zasady dotyczące zdjęcia głównego i galerii, najczęstsze błędy i wiele więcej.
Co to jest Amazon? Jak istotne są na nim zdjęcia?
Jeśli znasz Allegro, a pewnie znasz, to wiedz, że Amazon to tak naprawdę jego globalna alternatywa. W praktyce jest to po prostu internetowy (i bardzo duży) marketplace, gdzie sprzedawcy oferują swoje produkty kupującym. Klienci nie mają możliwości fizycznego kontaktu z produktem przed zakupem, stąd to właśnie zdjęcia pełnią rolę kompletnej “namiastki” doświadczenia w sklepie stacjonarnym.
Z perspektywy klientów jest raczej wszystko jasne, ale… patrząc od strony sprzedawców – sprawa się komplikuje, bo tak naprawdę rywalizują oni z setkami albo i tysiącami podobnych ofert. Mogą się wyróżniać ceną, asortymentem (co jest coraz trudniejsze), a przede wszystkim… prezentacją swoich produktów. Im lepsze zdjęcia – tym wyższy wskaźnik CTR, wyższe pozycje na listach, lepsza konwersja, aż wreszcie – także więcej sprzedaży.
Wymagania techniczne Amazon dotyczące zdjęć produktowych
Kluczowe parametry, których musisz pilnować i przestrzegać, to:
- minimalna rozdzielczość zdjęć 500 x 500 px, jednak zalecana to 1600 x 1600 px lub więcej,
- minimalna długość najdłuższego boku – 1000 px (warunek uruchomienia powiększenia),
- dopuszczalne formaty – JPEG (preferowany), TIFF, PNG, nieanimowany GIF,
- proporcje – kwadratowe (1:1),
- maksymalna waga pliku do 10 MB,
- profil kolorów – sRGB lub CMYK.
Zdjęcie główne i galeria zdjęć – jak je sensownie zagospodarować?
Amazon udostępnia możliwość dodania tzw. fotografii main oraz kilku zdjęć do galerii produktowej. Wybrani użytkownicy mogą dodatkowo wzbogacić je o content z grafikami oraz wideo. Każdy materiał powinien odpowiadać na potencjalne pytanie kupującego i redukować tzw. bariery zakupowe. Z naszej perspektywy sprawdzona sekwencja ujęć wygląda mniej-więcej tak:
- zdjęcie główne na czysto białym tle,
- zdjęcie pokazujące kluczowe korzyści produktu z infografikami,
- skala i wymiary z odniesieniem do dłoni lub typowego przedmiotu,
- zbliżenie na detale i jakość wykonania,
- produkt w użyciu (lifestyle),
- zawartość opakowania – co dokładnie kupujący dostaje,
- gwarancja, certyfikaty, instrukcja obsługi,
- film produktowy (jeśli masz dostęp do tej funkcjonalności).
Czego NIE wolno? Jakich zdjęć produktowych Amazon kategorycznie zabrania?
Platforma dąży do tego, aby każdy klient widział wyłącznie to, co faktycznie kupuje – bez próby naciągania rzeczywistości przez sprzedawców. Właśnie dlatego na zdjęciach (zarówno głównym, jak i dodatkowych) NIE mogą znaleźć się:
- nagość i treści sugestywne (poza wybranymi kategoriami intymnymi),
- grafika obraźliwa, kontrowersyjna lub naruszająca standardy,
- ceny i informacje o promocjach,
- dane kontaktowe sprzedawcy (telefon, e-mail, adres),
- adresy URL i odniesienia do zewnętrznych stron,
- logotypy konkurencyjnych marketplace’ów,
- znaki wodne,
- fragmenty opakowań zbiorczych (jeśli sprzedajesz pojedynczą sztukę),
- szkice, rysunki koncepcyjne i grafiki symboliczne zamiast prawdziwego produktu (poza kategorią rękodzieła i sztuki),
- ujęcia produktu w zniszczonym opakowaniu,
- manipulacje wizualne sugerujące cechy, których produkt nie posiada.
Jak zrobić idealne zdjęcia do Amazona? Przygotowanie i przebieg sesji.
Nie ma co się oszukiwać – profesjonalna sesja zaczyna się długo przed pierwszym ujęciem. Najpierw musisz zadbać o sam produkt. Dokładnie wyczyść powierzchnię, usuń kurz, odciski palców, metki, folie ochronne i wszystko, co może odwracać uwagę kupującego. Bo czego nie wyczyścisz przed sesją, potem będziesz musiał poprawiać w tzw. postprodukcji.
Ważne filary stanowi dobrane oświetlenie oraz profesjonalny sprzęt. Natomiast w trakcie trwania samej sesji – staraj się robić przynajmniej kilka ujęć z każdej perspektywy. Fotografuj w RAW (zostawia ogromne pole do popisu w obróbce), sprawdzaj kadry na większym ekranie i trzymaj jeden, spójny setup dla całej kolekcji.
A może wideo prezentujące produkty? Kiedy i jak je dodać?
Filmy produktowe zaczynają stanowić coraz ważniejszy element. Preferowana rozdzielczość to minimum 1280 x 720 px, a zalecana – 1920 x 1080 px lub 4K. Pojedynczy materiał powinien trwać maksymalnie minutę (dobrym standardem są tzw. produktowe rolki o długości 15 – 45 sekund) i być zapisany w formacie MP4 lub MOV.
Jeśli nie wiesz, co możesz pokazać za pomocą wideo – oto kilka propozycji, które w kontekście sprzedaży na Amazonie sprawdzają się wręcz wyśmienicie. Szczególnie polecamy Ci tzw. unboxingi (rozpakowanie produktu), demonstracje użycia, czy pokazanie kluczowych cech w ruchu.
Amazon i Allegro – czym różnią się pod względem wymagań zdjęciowych?
Choć obie platformy stawiają na kwadratowe zdjęcia na białym tle – diabeł tkwi w szczegółach. Poniżej zestawienie najważniejszych różnic:
| Parametr | Amazon | Allegro |
| Minimalna rozdzielczość | 500 x 500 px | 800 x 800 px |
| Zalecana rozdzielczość | 1600 x 1600 px (zoom od 1000 px) | 1600 x 1600 px |
| Maksymalna waga pliku | 10 MB | 10 MB |
| Liczba zdjęć w ofercie | 7 (+ 2 ukryte) | do 16 |
| Tło na zdjęciu głównym | czysto białe RGB 255, 255, 255 | białe/jasne (RGB 240 – 255) |
| Wypełnienie kadru | min. 85% | 80 – 90% |
| Modele/ludzie na MAIN | zakaz (poza odzieżą) | dopuszczalne |
| Wideo w listingu | tak (Brand Registry) | tak |
| A+ Content / opis wzbogacony | tak (Brand Registry) | częściowo (Allegro Ads) |
| Format preferowany | JPEG | JPG/PNG |
Zdjęcia produktowe na Amazon – czego dopilnować? Checklista zadań.
Zanim klikniesz „Submit” w Seller Central – przeleć szybko po tej liście:
- rozdzielczość minimum 1600 x 1600 px (a najlepiej 2000 x 2000 px),
- format JPEG, proporcje 1:1, waga pliku do 10 MB,
- czysto białe tło RGB 255, 255, 255 na zdjęciu głównym,
- produkt zajmujący minimum 85% kadru, wyśrodkowany i kompletny,
- brak nakładek tekstowych, znaków wodnych, logotypów i grafik promocyjnych na MAIN,
- zdjęcia w pełnej galerii pokazujące korzyści, skalę, detale, użycie i zawartość opakowania,
- spójność wizualna między wariantami w variation listing,
- infografiki z czytelnym tekstem na zdjęciach,
- wideo produktowe (jeśli możesz),
- prawidłowo skorygowany balans bieli, ekspozycja i ostrość,
- spójność wariantów kolorystycznych (jeden styl, kolorystyka, światło).
Chcesz, żeby Twoje listingi na Amazon wreszcie zaczęły sprzedawać?
Każda fotka powinna pracować na Twój sukces. Jeśli chcesz, aby tak było – odezwij się do nas i skorzystaj z profesjonalnych usług przygotowywania i realizacji sesji zdjęć produktowych. Jakby co – retusz i postprodukcja są w cenie 🙂