Allegro to największa platforma, a zarazem potentat branży e-commerce w Polsce. Dla klientów stanowi istny zakupowy raj, na którym praktycznie są w stanie znaleźć i kupić – wszystko. A dla sprzedawców? Często oznacza rywalizację, w ramach której na której ich produkty walczą o uwagę kupującego z dziesiątkami (a czasami nawet setkami) identycznych lub bardzo podobnych do siebie ofert. Choć cena oraz opinie mają ogromne znaczenie – w wielu przypadkach to właśnie zdjęcie potrafi zdecydować o tym, czy klient w ogóle zajrzy do oferty.
Jak przygotować fotografie produktowe, żeby nie tylko spełniały wymogi tego marketplace’u, ale przede wszystkim – realnie wpływały na sprzedaż? Przekonajmy się.
Czym jest Allegro i jaką rolę odgrywają w nim fotografie?
Na start trochę wprowadzenia do tematu. Otóż, jak pewnie zresztą wiesz, Allegro to największa platforma e-commerce w Polsce, na której kupujący każdego dnia dokonują dziesiątek tysięcy (a może i więcej) transakcji.
Zanim jednak dojdzie do zakupu – bardzo często porównują ze sobą kilka, a czasami kilkanaście produktów. Biorą pod uwagę cenę, warunki dostawy, opinie sprzedającego, cały jego asortyment (jeśli planują większe zakupy), a także – prezentację, czyli zdjęcia samych produktów.
Miniatura w wynikach wyszukiwania to w zasadzie pierwszy (po cenie) punkt styku Twojej oferty z klientem. Dlatego to właśnie ona decyduje, czy ktoś kliknie akurat w Ciebie, czy wybierze Twojego “sąsiada” z listingu. I tu robi się jeszcze ciekawiej, bo jakość fotografii wpływa nie tylko na CTR (klikalność), ale również na sam algorytm Allegro. W efekcie im lepsze masz zdjęcie, tym wyższa może (choć wcale nie musi) być Twoja pozycja w wynikach.
Jakie muszą być zdjęcia umieszczane na Allegro? Oficjalne wymagania techniczne.
W tej kwestii serwis ma jasno określone oczekiwania względem sprzedawców, które brzmią:
- minimalna rozdzielczość zdjęcia głównego – 800 x 800 px (zalecana 1600 x 1600 px lub wyższa),
- maksymalna waga pliku – 10 MB,
- dopuszczalne formaty – JPG i PNG,
- proporcje – kwadratowe (1:1), bo właśnie tak zdjęcia wyświetlają się na listingach i w aplikacji mobilnej,
- maksymalna liczba zdjęć w ofercie – 16 slotów do zagospodarowania,
- pierwsze zdjęcie – automatycznie staje się miniaturą widoczną w wynikach wyszukiwania.
Jeśli wrzucisz zdjęcie, które od nich odbiega – np. takie o innych proporcjach niż 1:1, to platforma automatycznie je przytnie, co może oznaczać, że kluczowe elementy zostaną po prostu obcięte.
Ważna kwestią jest również waga samego pliku (szczególnie biorąc pod uwagę ruch na urządzeniach mobilnych). Aby zachować rozsądny balans i nie tracić nic na jakości – przed dodaniem zdjęcia skompresuj je za pomocą dedykowanego narzędzia. My korzystamy i szczerze polecamy to o nazwie TinyPNG.
Jakich fotografii zakazuje regulamin tego serwisu?
A czego na zdjęciach NIE może się znaleźć? Na liście musimy wymienić, chociażby:
- znaki wodne i logotypy sprzedawcy,
- dane kontaktowe (telefon, e-mail, adres www),
- napisy reklamowe typu „Promocja”, „Hit”, „Bestseller”, „Nowość” itp.,
- ramki, naklejki graficzne, strzałki, banery,
- zdjęcia z logotypami konkurencyjnych platform sprzedażowych,
- fotografie pobrane z internetu bez licencji (czyli naruszające prawa autorskie),
- zdjęcia poglądowe pokazujące produkt inny niż faktycznie sprzedawany,
- ujęcia „katalogowe” w przypadku sprzedaży konkretnej sztuki używanej.
System jest w stanie automatycznie wykrywać takie przewinienia i ”z marszu blokować oferty” lub zwyczajnie “karać” poprzez obniżanie ich widoczności.
Jak przygotować zdjęcie główne (miniaturę) oraz pozostałe do galerii?
Tu bez zaskoczenia, bo zdjęcie główne to najważniejszy wizualny element całej Twojej oferty, dlatego powinno spełniać podwyższone standardy. Z naszej perspektywy obowiązują tu zasady:
- białe lub jasne, jednolite tło (RGB w okolicach 240 – 255),
- produkt zajmuje 80 – 90% kadru, jest wyśrodkowany i pokazany z najbardziej rozpoznawalnej perspektywy,
- ostre, wyraźne ujęcie – pozbawione cieni, refleksów i innych zakłóceń.
Jeżeli chodzi o pozostałe miejsca dostępne w ramach galerii – polecamy różnorodność, która pozwoli jak najdokładniej pokazać Twój asortyment. Standardowy zestaw, który polecamy, wygląda mniej-więcej tak: ujęcie frontalne, bok lewy i prawy, tył produktu, widok z góry, zbliżenia na detale, ukazanie skali dla porównania, ujęcie w użyciu (lifestyle), zawartość opakowania (akcesoria, instrukcja) oraz – jeśli jest i ma znaczenie – opakowanie.
Naturalnie konkretne ujęcia warto dopasować pod równie konkretną kategorię. Podsumowując, niech w trakcie sesji produktowej przyświeca Ci jedna prosta zasada: im więcej kupujący dowie się z Twoich zdjęć, tym większa szansa, że zostawi swoje pieniądze u Ciebie.
Czy można (i warto) używać zdjęć od producenta lub dystrybutora?
Można, ale pod warunkiem, że robisz to legalnie i z tzw. głową. Tego typu materiały wolno wykorzystywać wyłącznie za zgodą. Z kolei pobieranie zdjęć z innych ofert Allegro czy stron konkurencji może być to po prostu uznane za kradzież.
Jakiego rodzaju błędów należy się wystrzegać?
Najczęstsze wpadki to zdjęcia o niskiej rozdzielczości, które są rozmazane, pikselowate lub po prostu wyglądają, jak przypadkowe. Do tego dochodzi kiepskie światło (żółtawe lub niebieskawe), zbyt duży lub zbyt mały produkt w kadrze, chaotyczne tło (dywan, parapet, stół itp.) i monotonia ujęć (np. kilka podobnych lub wręcz takich samych).
Fotografie produktowe na Allegro – o czym pamiętać? Checklista.
Zanim klikniesz „Publikuj” – przelećmy się jeszcze raz po najważniejszych punktach i wymaganiach stawianych przez platformę sprzedażową. Oto i one:
- rozdzielczość minimum 800 x 800 px (a najlepiej 1600 x 1600 px),
- proporcje 1:1 (kwadrat),
- format JPG lub PNG, waga pliku do 10 MB,
- białe, jednolite tło na zdjęciu głównym,
- brak znaków wodnych, tekstów reklamowych, ramek i naklejek,
- produkt zajmujący 80 – 90% kadru, wyśrodkowany i ostry,
- zdjęcia dodatkowe pokazujące różne perspektywy,
- zbliżenia detali oraz ujęcie skali,
- własne zdjęcia lub licencjonowane materiały producenta,
- spójność w obrębie całego konta,
- kompresja przed wgraniem.
Chcesz, żeby Twoje oferty na Allegro przyciągały i sprzedawały?
W naszej agencji robimy zdjęcia produktowe, które spełniają wszystkie standardy Allegro, a przede wszystkim – realnie przyczyniają się do wyróżniania Twojej oferty na coraz bardziej ciasnych, konkurencyjnych i zatłoczonych listingach. Chcesz się przekonać? Nie czekaj i napisz do nas. Razem zaplanujemy sesję, która zacznie pracować na Twoją sprzedaż.